Действия задачи

Назначение

Действия задачи позволяют пользователю выполнять дополнительные действия над пользовательской задачей, не ограничиваясь только ее стандартным завершением.

Примеры использования:

• Создание подзадачи
• Передача задачи на другой уровень
• Уведомление руководителя
• Запуск дополнительного процесса согласования
• Изменение маршрута процесса

С технической точки зрения действия реализуются через BPMN-события эскалации (Escalation), связанные с задачей.

Как это работает

Для пользовательской задачи в BPMN-модели могут быть настроены дополнительные действия.

При выборе действия:

1. Пользователь запускает действие
2. Система отправляет BPMN Escalation
3. Процесс продолжает выполнение по альтернативной логике

В зависимости от модели процесса действие может:

• Перевести процесс в другую ветку
• Запустить дополнительную параллельную ветку
• Создать подзадачу
• Запустить согласование

Как пользователь видит действия

Если для задачи настроены дополнительные действия:

1. На странице задачи появляется список доступных действий
2. Пользователь выбирает нужное действие
3. Система выполняет соответствующую эскалацию

Действия настраиваются в BPMN-модели процесса.

Варианты реализации в BPMN

В UniBPM поддерживаются два варианта реализации:

• Boundary Escalation Event
• Escalation Start Event в Event Subprocess

Boundary Escalation Event

Наиболее распространенный вариант. Событие прикрепляется к пользовательской задаче.

Пример логики:

User Task → Boundary Escalation → Дополнительная ветка процесса

Пример BPMN:

<bpmn:userTask id="Activity_executeWorkorder" name="Выполнить работу"/>

<bpmn:boundaryEvent id="Event_subtask" attachedToRef="Activity_executeWorkorder" name="Создать подзадачу">
  <bpmn:escalationEventDefinition escalationRef="Escalation_subtask"/>
</bpmn:boundaryEvent>

<bpmn:escalation id="Escalation_subtask" escalationCode="subtask"/>

Escalation Event через Subprocess

Используется для более сложной логики обработки.

<bpmn:subProcess id="EscalationHandler" triggeredByEvent="true">

  <bpmn:startEvent id="StartEscalation">
    <bpmn:escalationEventDefinition escalationRef="Escalation_subtask"/>
  </bpmn:startEvent>

</bpmn:subProcess>

Как формируется список действий

Система анализирует BPMN-контекст задачи и определяет доступные действия.

Отображаются только те действия, которые:

• доступны в текущем состоянии процесса
• связаны с задачей
• корректно настроены в BPMN

Наименование действия берется из имени BPMN-события.

Важно

Каждое действие должно иметь escalationCode

<bpmn:escalation id="Escalation_subtask" escalationCode="subtask"/>

Права доступа

• Действие доступно только при наличии доступа к задаче
• Если задача назначена — действие может выполнить только назначенный пользователь

Особенности выполнения

• Действие не обязательно завершает задачу
• Может быть прерывающим или непрерывающим
• Поведение определяется BPMN-моделью

Рекомендации по моделированию

Используйте понятные названия

Хорошо:

• Создать подзадачу
• Передать руководителю
• Запросить согласование

Плохо:

• Escalation_1
• Event2

Используйте уникальные escalationCode

Не перегружайте задачу действиями

Рекомендуется 1–3 действия на задачу

Ограничения

Действия доступны только если:

• Задача активна
• Есть доступ к задаче
• В BPMN настроены escalation events

Типичные ошибки

Действия не отображаются

• Нет escalationCode
• Событие не связано с задачей
• Процесс не задеплоен

Ошибка выполнения

• Ошибка в BPMN
• Неверная конфигурация процесса

Проверка перед публикацией

• Есть escalationCode
• Понятные названия
• Нет дублей
• События привязаны к задаче

Итог

Действия задачи — это дополнительные бизнес-операции, реализованные через BPMN Escalation, позволяющие гибко управлять процессом без изменения основной логики задачи.