Пользовательская задача (User Task)

Пользовательская задача - это единица работы, которая должна быть выполнена в рамках бизнес-процесса по заявке.

Ключевые принципы

• Пользовательские задачи создаются процессным движком в соответствии с моделью процесса.

• При наступлении события, связанного с пользовательской задачей, процессный движок выполняет экспорт сообщения с данными о задаче в топик брокера сообщений Kafka.

• Имя топика указывается в конфигурационном параметре camunda-kafka-import.user-task-event-topic=user-task-events.

• При считывании сообщения система выполняет действия согласно алгоритму:

  • Выполняется поиск пользователя по идентификатору, равному значению, указанному в поле assignee.
  • Выполняется поиск заявки по идентификатору, равному значению, указанному в бизнес-ключе.
  • Выполняется поиск задачи по значению, указанному в поле id.
  • Если задача не найдена, она будет создана и привязана к заявке и ответственному пользователю.
  • Если задача найдена, произойдет обновление её атрибутов согласно данным, содержащимся в сообщении.
  • В обоих случаях произойдет обновление статуса задачи в соответствии с событием, переданным в сообщении.

• Сопоставление Событие => Статус задачи

  • CREATE => NEW (Новая задача)
  • ASSIGNMENT => ASSIGNED (Назначена)
  • COMPLETE => COMPLETED (Завершена)
  • DELETE => DELETED (Удалена)

• Пользовательская задача может иметь связанную экранную форму в формате Camunda Forms. Шаблоны экранных форм хранятся в моделях рабочего процесса.

Доступные операции с задачей

• assign - назначить задачу на пользователя
• claim - назначить задачу на себя (заклеймить)
• unassign - убрать исполнителя задачи
• complete - завершить задачу

При выполнении операции complete в процессный движок отправляется запрос, завершающий задачу.